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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Nouvelle carte SIM SFR au lieu d'Orange.

Bonjour Madame ou Monsieur,

J'étais absent ces jours derniers.
Vous m'avez informé de l'envoi d'une nouvelle carte SIM SFR pour remplacer la carte Orange 07 XX XX XX 94.
Cette carte Orange est aujourd'hui installée dans le coffret de mon alarme pour faire le lien avec la télésurveillance que j'ai souscrite avec DAITEM.
Pouvez vous me confirmer que la nouvelle carte SFR que vous m'avez envoyée pourra être parfaitement fonctionnelle pour cette fonctionnalité de relations entre mon alarme et la télésurveillance souscrite?
J'ai besoin, SVP, d'une réponse rapide. En effet, je dois prendre un RDV avec le service maintenance DAITEM pour reparamétrer mon alarme en raison du changement de la carte SIM (SFR au lieu de Orange). Cette opération est payante pour moi et je ne souhaite pas d'incidents.
Vous remerciant pour votre réponse,

Salutations.

S.B.
06 XX XX XX 94

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans leur alarme, GPS, clé 4G, ...; cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation.

Si vous souhaitez utiliser votre SIM dans votre appareil, vous devrez au préalable l'insérer dans un téléphone et désactiver le déverrouillage par code PIN.

Par ailleurs, voici les paramètres habituellement fournis pour la téléphonie mobile :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonsoir LEO,
Merci pour votre réponse.

Mais pouvez vous me préciser plus clairement l'enchainement des manipulations à faire?

Vous me dites d'insérer la carte SIM dans un téléphone pour désactiver le déverrouillage par code PIN : comment opérer précisément cette désactivation?

Ensuite vous m'indiquez deux APN : APN INTERNET et APN MMS. Il y a donc deux manipulations à faire : validation de l'APN INTERNET et ensuite validation de l'APN MMS???
Comment accéder à ces deux paramétrages sur le téléphone? Il me faudrait une marche à suivre plus détaillée pour que je puisse arriver à faire l'enchainement de ces manipulations.

Est-ce possible? D'avance, je vous remercie beaucoup.

S.B.
06 XX XX XX 94

STEPHANE
STEPHANE

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Bonjour Stéphane,

Comme indiqué précédemment, nous n'assurons pas le support de nos cartes SIM pour une utilisation dans un autre support qu'un téléphone mobile.

Pour désactiver le code PIN de votre carte SIM depuis un téléphone mobile, en général voici la procédure à suivre : Paramètres > Sécurité > Verrouillage de la carte SIM > Décochez Verrouillage de la carte SIM

Concernant la configuration des APN, ceux-ci sont fournis si l'appareil dans lequel vous allez utiliser votre carte SIM doit se connecter aux données mobiles. Si tel est le cas, merci de contacter le support de votre appareil pour en apprendre davantage sur la configuration des APN sur votre appareil.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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