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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

effacer mboxupdate

Bonjour,
J'ai tenté de désactiver la fonction mboxupdate, via internet, mais impossible d'y arriver. Pouvez-vous désactiver cette fonction très pénible ? Je vous en remercie par avance

FANNY
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Réponses

Bonjour Fanny,

Les messages "mboxupdate" surviennent quand l'option "Messagerie Visuelle pour iPhone" n'est pas compatible avec votre appareil.

Aussi, pour éviter que cela se reproduise, vous devez supprimer cette dernière depuis votre espace client comme suit :

"Lignes > Gestion de ma ligne > Options activées > Messagerie Visuelle pour iPhone > (Indiquez les informations demandées) > Valider"

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonsoir,
C'est ce que j'ai déjà fait, mais après avoir suivi les instruction le message suivant s'affiche : "messagerie visuelle pour iphone est activée". Bref, tout le contraire de ce que je souhaite !
Merci de bien vouloir procéder par vous même. J'ai lu dans des forums que d'autres personnes avaient fini par faire appel à vos services pour le faire.
Je vous en remercie par avance.

FANNY
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Bonjour Fanny,

Merci pour votre réponse.

Après vérification, je constate que l'option est bien désactivée.

Recevez-vous toujours les messages "mboxupdate" ?

J'attends votre retour,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
En effet, il semble que je ne reçois plus ce message.
Je vous remercie pour votre action en ce sens.

FANNY
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