Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai un débit descendant très lent en 4G (moins d'1 Mb/s) alors qu'en débit ascendant j'ai quasiment 20 Mb/s.
J'ai testé la carte SIM dans un autre téléphone, et j'ai aussi testé le modem routeur qui utilise la carte SIM avec une carte du réseau SFR (Red By SFR)
Avec la carte SFR, sur le téléphone, et au même endroit, mon téléphone capte la 4G, alors qu'avec la carte Prixtel, il n'affiche que du H+. Le débit est meilleur avec ma carte SFR qu'avec ma carte Prixtel, exactement dans les mêmes conditions.
Merci de m'aider à retrouver un internet correct chez moi. Auparavant, j'avais de 10 à 20 Mb/s en débit descendant, ce qui était largement suffisant. Maintenant, j'ai du mal à ouvrir une page web.
Merci.
Réponses
Bonjour Benjamin,
Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me préciser :
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BENJAMIN a posé une nouvelle question
© Prixtel