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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non reçue

Bonjour,

Le site de la poste indique que la carte sim commandée a été déposée dans la boite aux lettres alors que je n'ai rien reçu.
Il m'est impossible d'activer ma nouvelle carte sim alors que le forfait de mon ancien opérateur va s' arrêter très prochainement.
Serait-il possible de m'envoyer à nouveau une carte sim?
Bien cordialement
Jean M.

JEAN
JEAN

JEAN

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Réponses

Bonjour Jean,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Il est inutile de créer plusieurs fils de discussion pour un même sujet : cela retarde le traitement générale des demandes et pénalise l'ensemble des clients.
N'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert initialement.
Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message : https://assistance.prixtel.com/questions/2936154-carte-sim-recue

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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