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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Achat d'une carte SIM.

Bonjour,

Mon vidéo portier 4G Fenotek est équipé d'une carte sim mais la boîte (de Marseille) citée étant en liquidation judiciaire, le système est inopérant.

Certains clients déçus de Fenotek affirment qu'ils ont acheté une carte sim chez leur opérateur de téléphone et donc que le système fonctionne à nouveau.

Pensez-vous que si je vous achète une carte sim je pourrais avoir la même facilité ?

Merci de m'aider.

Cordialement.

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Réponses

Bonjour Daniel,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans leur alarme, GPS, clé 4G, ...; cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation.
Si vous souhaitez utiliser votre SIM dans votre appareil, vous devrez au préalable l'insérer dans un téléphone et désactiver le déverrouillage par code PIN.

Par ailleurs, voici les paramètres habituellement fournis pour la téléphonie mobile :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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