Question en attente de réponse
réception carte sim
Bonjour,
j'ai commandé une carte sim, j'ai bien réceptionné celle ci aujourd'hui, par contre c'est pour une montre connectée, je pense qu'elle ne va pas rentrer. De plus, j'ai un doute, une carte sim va bien dans uine montre connectée? (ce que j'avais bien compris sur le site smartkid)
Que dois je faire???
Cordialement
Jérôme Gxxxxx
Réponses
Bonjour Jérome,
Votre question ne concerne pas votre forfait mobile, mais un problème d'utilisation de votre montre connectée. Par conséquent, nous n'avons aucune visibilité sur ce dernier. Aussi, nous n'assurons pas ce type de support. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de l'assistance du constructeur de votre appareil ou à consulter son manuel d'utilisation.
Pour information, nos cartes SIM sont en format triple découpe, en outre, ils sont compatibles avec tous les appareils.
Je me suis tout de même permis de me renseigner pour vous depuis ce site :
https://www.smart-kids.fr/quelle-carte-sim-et-quel-forfait-pour-une-montre-connectee-enfant/
Voici un des éléments que j'ai pu récupérer (voir ci-dessous) :
"Attention : Pour certaines montres, les opérateurs Bouygues Télécom et Prixtel ne sont pas compatibles. Veuillez vous référer à la description du produit".
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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JEROME a posé une nouvelle question
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