Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai commandé une carte sim, j'ai bien réceptionné celle ci aujourd'hui, par contre c'est pour une montre connectée, je pense qu'elle ne va pas rentrer. De plus, j'ai un doute, une carte sim va bien dans uine montre connectée? (ce que j'avais bien compris sur le site smartkid)
Que dois je faire???
Cordialement
Jérôme Gxxxxx
Réponses
Bonjour Jérome,
Votre question ne concerne pas votre forfait mobile, mais un problème d'utilisation de votre montre connectée. Par conséquent, nous n'avons aucune visibilité sur ce dernier. Aussi, nous n'assurons pas ce type de support. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de l'assistance du constructeur de votre appareil ou à consulter son manuel d'utilisation.
Pour information, nos cartes SIM sont en format triple découpe, en outre, ils sont compatibles avec tous les appareils.
Je me suis tout de même permis de me renseigner pour vous depuis ce site :
https://www.smart-kids.fr/quelle-carte-sim-et-quel-forfait-pour-une-montre-connectee-enfant/
Voici un des éléments que j'ai pu récupérer (voir ci-dessous) :
"Attention : Pour certaines montres, les opérateurs Bouygues Télécom et Prixtel ne sont pas compatibles. Veuillez vous référer à la description du produit".
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEROME a posé une nouvelle question
© Prixtel