Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

partage connexion

Bonsoir
J utilise occasionnellement le partage de connection avec un autre appareil et, depuis le changement de carte sim l’appareil récepteur affiche dans la fenêtre : " connecté sans accès internet "
Je vous demande donc de débloquer l’accès internet en connection partagée depuis mon mobile.
Cordialement
André B.

ANDRE
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Nombre de réponses
12 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
ANDRE
Date
24 avril 2022
il y a 4 mois
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Réponses

Bonjour
Depuis le changement de carte Sim ( du réseau Orange vers SFR ) , le partage de connection vers une tablette ou PC ne fonctionne plus. Je vous demande de faire le nécessaire pour que ça remarche comme avant.
Merci
André B.

ANDRE
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Bonjour André,

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre téléphone ?

Rencontrez-vous cette même problématique quand votre carte SIM est insérée dans un autre téléphone mobile ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonsoir
Mon téléphone est de marque Asus, modèle 007.
Et je ne dispose pas d’un autre appareil.
Avant le changement de carte sim ça marchait bien alors je vous demande de rétablir la situation d’avant. Informez moi si cela vous est impossible afin que je trouve une autre solution.
Cordialement, André B.

ANDRE
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Bonjour André,

Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour
Excusez moi de mon ignorance.
Dans qu’elle fenêtre se trouvent les APN ??

ANDRE
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Bonjour André,

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre le modèle de votre téléphone mobile Asus car après recherches, je ne parviens pas à trouver le modèle 007.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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LU sur son emballage d origine:
ASUS ZenFone Live 5''
ASUS A007
ZB501KL 5'

ANDRE
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Bonjour André,

Merci de votre retour.

Pour configurer vos APN je vous invite à suivre la manipulation suivante :

  • rendez-vous dans le menu paramètres
  • ensuite cliquez sur Réseau et Internet
  • puis sur Réseau Mobile > Paramètres avancés > Noms des points d'accès
  • ensuite cliquez sur les trois petit points en haut à droite de l’écran
  • sélectionnez Nouvel APN

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonsoir.

Merci pour vos indications, je vous communique les infos qui s’affichent à l’ecran:
Nom: webphoneSFR
APN: sl2sfr
Proxy: non défini
Port: non défini
Nom de l’utilisateur : non défini
Mot de passe: non défini
Serveur: non défini
MMSC: http://mms1
Proxy MMS: 10.151.O.1
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 10
Type d’authentification : non défini
Type d’APN: défaut, mms, supl, hipri
Protocole APN en itinérance: IPv4

APN activé
Réseau : non spécifié
Type MVNO: aucun
Valeur MVNO: non défini

Je ne comprends pas ce qui n’est pas bon

Cordialement, bonne soirée
André B.

ANDRE
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Bonsoir,

Merci pour vos infos.
Je vous communique les valeurs qui s’affichent à l’écran.
Nom webphone SFR
APN sl2sfr
Proxy non défini
Port non défini
Nom d’utilisateur non défini
Mot de passe non défini
Serveur non défini
MMSC http//mms1
Proxy MMS 10.151.O.1
Port MMS 8080
MCC 208
MNC 10
Type d’authentification non défini
Type d’APN default, mms, supl, hipri
Protocole APN IPv4
Protocole APN en itinérance IPv4
APN activé
Réseau non spécifié
Type MVNO Aucun
Valeur MVNO non défini

Je ne comprends pas ce qui est à corriger.

Cordialement, bonne soirée
André B

ANDRE
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Bonjour.

Dans le message précédent je vous ai communiqué ce qui s’affiche sur mon écran. Pouvez vous m’indiquer ce qu’il faut corriger. Je vous propose d’avoir la bienveillance de numéroter les lignes, cela m’aiderait beaucoup.
Cordialement
André B.

ANDRE
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Bonjour André,

Les informations à renseigner sont les suivants :

Pour l'APN internet :

  • Nom : SFR webphone
  • APN : sl2sfr
  • Type d'APN : default,supl,internet
  • MCC : 208
    • 
- MNC : 10

    
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
    Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


    Pour l'APN MMS :

    
- Nom : SFR webphone MMS
    
- APN : sl2sfr

    • Proxy MMS : 10.151.0.1
      • 
- MMSC : http://mms1

      • Type d'APN : mms (en minuscules)
      • Port MMS : 8080

      Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
      Enregistrez votre APN.

      
Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

      Je reste à disposition,

      Léo de l'Équipe Prixtel

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