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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement en ligne refusé 10 fois, obligé de changer de carte, inefficacité de l'application, chaque mois c'est pareil,

Ralbol d'être menacée de suspension de ligne alors que je ne peux pas payer quand je le souhaite, pas un problème de banque mais bien de prixtel. Certes ma facture n'est pas élevée mais marre de passer du temps à essayer de payer !

PASCALE
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Réponses

Bonjour Pascale,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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