Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Question en attente de réponse

Telephone sur repondeur

Bjr,
A l etranger (Europe) actuellement, j ai inseree ma nouvelle carte SIM.
Aucun appel n est emis & le repondeur se met en route directement en appelant.
Comment activer le service telephonique?
Merci, cdt

SASKIA
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
SASKIA
Date
23 avril 2022
il y a 4 mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour Saskia,

Aviez-vous bien activé l'itinérance des données depuis votre mobile afin de permettre à celui-ci de se connecter au réseau étranger ? Si oui je vous invite à me communiquer la destination.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe
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Bjr, Oui, c'était bien activé. Il s'agissait d'utiliser le portable depuis l'Allemagne vers l'Allemagne ou la France. Cdt

SASKIA
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Niveau
0
13 / 100
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Nom de l'auteur
SASKIA
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réponse
r

Bonjour Saskia,

Merci pour votre retour. En Allemagne, si votre téléphone ne le fait pas automatiquement, activez l'option Itinérance et sélectionnez dans les paramètres réseaux de votre appareil un des réseaux locaux suivants :

  • Telefonica (Germany) GmbH & Co. OHG, réseau O2,
  • E-Plus Mobilfunk GmbH , réseau E-Plus,
  • Vodafone D2 GmbH, réseau Vodafone,
  • Telekom Deutschland GmbH, réseau D1

Si la problématique persiste, pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée afin que je puisse vous apporter mon aide ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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