Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bjr,
A l etranger (Europe) actuellement, j ai inseree ma nouvelle carte SIM.
Aucun appel n est emis & le repondeur se met en route directement en appelant.
Comment activer le service telephonique?
Merci, cdt
Réponses
Bonjour Saskia,
Aviez-vous bien activé l'itinérance des données depuis votre mobile afin de permettre à celui-ci de se connecter au réseau étranger ? Si oui je vous invite à me communiquer la destination.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bjr, Oui, c'était bien activé. Il s'agissait d'utiliser le portable depuis l'Allemagne vers l'Allemagne ou la France. Cdt
Bonjour Saskia,
Merci pour votre retour. En Allemagne, si votre téléphone ne le fait pas automatiquement, activez l'option Itinérance et sélectionnez dans les paramètres réseaux de votre appareil un des réseaux locaux suivants :
Si la problématique persiste, pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée afin que je puisse vous apporter mon aide ? Merci.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SASKIA a répondu
Equipe Prixtel a répondu
SASKIA a posé une nouvelle question
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