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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Débloquer ma ligne

Urgent, merci de débloquer ma ligne,le paiement de 75 Euro a été validé hier et je ne peux pas débloquer ma ligne moi même.merci

PAULINE
PAULINE

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Réponses

Bonjour Pauline,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Je ne peux pas vérifier ce que vous me,je n'ai pas info et documents et ma ligne est toujours suspendu, merci de faire le nécessaire, c'est urgent...

PAULINE
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