Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Ligne résiliée

Bonjour,

Ma ligne a été résiliée et je souhaite la retrouver mais je ne peux pas payer avant fin de ce mois. Est il possible de la remettre en marche ma ligne le temps de ce délai ?

Merci beaucoup pour votre aide

06 XX XX XX 01

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

Niveau
0
16 / 100
points

Réponses

Bonjour Stéphane,

Votre ligne mobile ne pourra pas être remise en service tant que vous n'aurez pas régularisé votre impayé.

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures, onglet "Gestion de mes factures" puis cliquez sur "Payer ma facture".

Après paiement, je vous invite à revenir vers moi pour que nous transmettions une demande au service concerné.

Dans l'attente de votre retour,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel