messagerie virtuelle

Bonjour Madame, Monsieur,
Je vous ai fait 2 demandes, pour supprimer l'option de messagerie visuelle. Pourtant, cela n'a toujours pas été pris en compte...
Je n'ai pas de smartphone, je reçois donc toujours ces ''maudits'' SMS "MBOXUPDATE" du 8860...
Comprenez que, depuis plusieurs semaines, je ne reçois plus les SMS de notification m'indiquant les personnes qui ont essayé de me joindre (sans laisser de message); cela a engendré des complications au niveau personnel .C'est grâce a une recherche sur internet que j'ai compris ce que sont les SMS "MBOXUPDATE".
Trouvez-vous normal que je sois obligé de faire toutes ces démarches pour une option que Prixtel m'a imposée ?
S'il vous plaît, je vous serai reconnaissant de retirez cette option dans les meilleurs délais pour que je puisse, de nouveau, connaitre le numéro des personnes qui tentent de me joindre.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre attention.