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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

998 crédit insuffisant

Bonjour,

Pour connaitre ma consommation, je tape 998 sur mon téléphone. Voici la réponse que je reçois : "Bonjour. 998 n'a pû recevoir votre message car votre crédit est insuffisant, merci de recharger puis de réessayer."

Mon crédit n'est pourtant pas insufissant car lorsque je consulte ma consommation à partir d'un ordinateur, je vois que je n'ai pas épuisé mon crédit. Il serait bien plus pratique que je reçoive ces informations directement via mon téléphone. Pouvez vous voir ce qui disfonctionne ?
Merci

ROSE
ROSE

ROSE

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point

Réponses

Bonjour Rose,

Afin de transmettre une demande au service concerné, pouvez-vous me communiquer un horodatage de moins de 24h d'un appel émis vers le 998 qui n'a pas pu aboutir ?

Un horodatage comprend :

  • la date
  • l'heure

de la communication.

Je reste à disposition,

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