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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Liste détaillée des messages du mois en cours

Bonjour, j'aurai besoin de la liste détaillée des messages que j'ai reçu et émis ce mois ci. C'est important et assez urgent. Merci beaucoup

JOANA
JOANA

JOANA

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Réponses

Bonjour Joana,

Vous aurez une visibilité sur les détails de votre suivi conso uniquement à l'édition de votre facture (début mai). Aussi, une fois cette dernière éditée, vous pourrez retrouver votre facture détaillée depuis votre espace client
(Factures > Mes factures > Télécharger le détail des communications).

Pour information, les messages reçus ne seront pas présents, mais uniquement ceux qui ont été émis.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
Pourriez vous m'indiquer à qui je dois m'adresser pour avoir une liste détaillée des messages reçus également? Je suis victime de harcèlement et je dois absolument obtenir cette liste. La police m'a dit de demander à mon opérateur... Merci

JOANA
JOANA

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Joana,

Merci pour votre retour.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Par ailleurs, si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie. Aussi, n'hésitez pas à répondre à ce dernier pour poursuivre nos échanges en privé.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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