Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement d operateur

bonjour
j ai lu que vous changiez d opérateur d'orange vers sfr...et que par conséquent vous nous obligez à ce passage...
maintenez vous les mêmes services sachant que j'avais pris cet abonnement car je peux appeler les mobiles depuis la france vers l'europe...merci de votre retour. Bonne journée.

MARIBEL
MARIBEL

MARIBEL

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
MARIBEL
Date
20 avril 2022
il y a 4 mois
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Réponses

Bonjour Maribel,

Le changement de réseau n'influera pas les conditions de votre forfait. Vous pouvez voir les conditions de votre forfait depuis votre espace client. Votre forfait reste identique malgré le changement de réseau.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Equipe Prixtel
Date
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Merci Maya de votre réponse- effectivement si j'ai posé cette question c'est que j'avais un gros doute sur le fait du maintien des mêmes conditions pour lesquelles j'ai pris cet abonnement chez prixtel car pas si explicite que cela - à savoir l'intégration des appels vers l'UE que cela soit vers un fixe ou vers un portable.
Merci de votre éclairage.

Bonne fin de journée

MARIBEL
MARIBEL

MARIBEL

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MARIBEL
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Bonjour Maribel,

Toutes les conditions de votre forfait se trouvent dans votre guide tarifaire dans le lien ci-dessous :

https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentati...

Pour plus d'informations, je vous invite également à consulter votre guide tarifaire international depuis votre espace client dans la rubrique "documentation".

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

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