Question en attente de réponse
changement d operateur
bonjour
j ai lu que vous changiez d opérateur d'orange vers sfr...et que par conséquent vous nous obligez à ce passage...
maintenez vous les mêmes services sachant que j'avais pris cet abonnement car je peux appeler les mobiles depuis la france vers l'europe...merci de votre retour. Bonne journée.
Réponses
Bonjour Maribel,
Le changement de réseau n'influera pas les conditions de votre forfait. Vous pouvez voir les conditions de votre forfait depuis votre espace client. Votre forfait reste identique malgré le changement de réseau.
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
Merci Maya de votre réponse- effectivement si j'ai posé cette question c'est que j'avais un gros doute sur le fait du maintien des mêmes conditions pour lesquelles j'ai pris cet abonnement chez prixtel car pas si explicite que cela - à savoir l'intégration des appels vers l'UE que cela soit vers un fixe ou vers un portable.
Merci de votre éclairage.
Bonne fin de journée
Bonjour Maribel,
Toutes les conditions de votre forfait se trouvent dans votre guide tarifaire dans le lien ci-dessous :
https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentati...
Pour plus d'informations, je vous invite également à consulter votre guide tarifaire international depuis votre espace client dans la rubrique "documentation".
Je reste à disposition,
Maya de l'Équipe Prixtel
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