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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas de réseau

En réponse à vos conseils, j'ai testé à soisy sur ecole avec un autre téléphone je capte bienalors qu'avec prixtel je n'ai absolument aucun réseau. A boutigny sur essonne je capte mais je ne peux pas avoir internet ce n'est quand même pas normal

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Réponses

Bonjour Véronique,

Pour retrouver un fil de discussion, vous pouvez une fois connectée sur votre Espace Client, cliquer sur la colonne de gauche "Forum/FAQ" puis en haut droite "Mon activité". Vous aurez alors accès aux questions que vous avez posées et aux réponses apportées.

Les difficultés sont-elles uniquement en intérieur ? Merci.

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour
A soisy sur ecole c'est en intérieur comme en extérieur
A boutigny sur essonne bizarrement je n'ai pas internet

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Bonjour Véronique,

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement. Pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique "Mes infos", sont à jour ? Votre nom est-il bien inscrit sur votre boite aux lettres ?

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

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