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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Règlement de 10 € non effectué

Bonjour,
Lors de mon inscription le paiement de 10€ n'a pas pu avoir lieu pour des problèmes techniques. Mon compte prixtel semble être créé correctement. J'ai indiqué le 24 avril comme date de
basculement sur la future ligne prixtel. Dois je effectué une quelconque opération ?

Cordialement.

ANDRE
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Réponses

Bonjour André,

Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Je suis navrée, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée sur ce compte.

Je vous invite donc à réitérer votre première commande en utilisant le navigateur Chrome ou Firefox, notre site étant optimisé sur ces navigateurs, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".
Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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