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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

paiement reliquat facture

Bonjour, je n'arrive pas à régler un reliquat de facture. Comment procéder svp ? Je voudrais indiquer un nouvel iban. Merci. Bonne journée

SEBASTIEN
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Réponses

Bonjour Sebastien,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Bonjour, j'ai crédité mon compte exprès. Est-ce bon ? Merci. Bonne journée

SEBASTIEN
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En effet je ne vois plus la facture impayée sur le site.

SEBASTIEN
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Bonjour Sébastien,

Après vérification, je constate que votre situation a bien été régularisée. Par ailleurs, votre compte est créditeur de 20,02€ qui se déduiront de vos prochaines factures.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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