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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Usurpation d'didentité

Bonjour, je reçois maintes demandes de code sur mon téléphone, des sms comme quoi je ne peux pas appeler des numéros surtaxés tandis que je n'ai pas composée ces numéros. Je crois que quelqu'un d'autre utilise mon numéro en même temps que moi.
Merci

SUZY GESLIE
SUZY GESLIE

SUZY GESLIE

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Réponses

Bonjour Suzy,

Après vérification, je constate que vous avez bien l'option "Blocage numéros spéciaux" d'activée sur votre ligne.

Par ailleurs, si vous pensez à un piratage de votre mobile, vous avez surement téléchargé une application malveillante. Aussi, je vous invite à analyser votre téléphone avec un antivirus ou à réaliser une réinitialisation d'usine de votre mobile (pensez à sauvegarder vos données avant).

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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