Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Validation de ma carte

Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM le 3/2/22. Ayant eu des problèmes de sante je n'ai pas pu valider ma carte. Aujourd'hui je voudrai faire le nécessaire. Quel est la procédure SVP. D'avance merci.

MICHEL
MICHEL

MICHEL

Niveau
0
33 / 100
points

Réponses

Bonjour Michel,

Afin d'accéder à votre demande, pouvez-vous me confirmer en réponse à ce message votre souhait d'activer votre carte SIM ?

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Oui je souhaite activer ma carte sim.

MICHEL
MICHEL

MICHEL

Niveau
0
33 / 100
points

j'ai repondu que je souhaitais validé ma carte SIM et je n'ai plus de reception sur mon ancien telephone et rie sur le nouveau.
J'ai des appels importants à recevoir et à passer.
Merci de faire le necessaire et de me donner des réponses.

MICHEL
MICHEL

MICHEL

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour Michel,

Conformément à votre souhait, j’ai activé votre nouvelle carte SIM. Je vous invite à redémarrer plusieurs fois votre mobile afin que votre carte SIM accroche au réseau.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Merci c'est OK

MICHEL
MICHEL

MICHEL

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour Michel,

Je vous remercie pour votre retour et je vous souhaite une belle journée !

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel