Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour.
Je n'ai plus de réseau sur les 3 lignes depuis 3 jours (tout fonctionne quand je suis ailleurs que chez moi) même à l'extérieur de la maison.
Cordialement
Didier V.
Réponses
Bonjour Didier,
Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir le site endommagé à partir du 23/04.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour.
Merci beaucoup de votre réponse rapide.
Par contre, je ne comprends pas pourquoi sur le site SFR il est noté qu'il n'y a pas d'incident sur la commune !
Cordialement.
Didier V.
Bonjour Didier,
Je comprends votre position toutefois d'après nos outils de vérification, un incident réseau est bel et bien en cours sur votre zone d'habitation et sera résolu le 23/04.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DIDIER a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DIDIER a posé une nouvelle question
© Prixtel