Question en attente de réponse
Pas de réseau depuis quelques jours
Bonjour.
Je n'ai plus de réseau sur les 3 lignes depuis 3 jours (tout fonctionne quand je suis ailleurs que chez moi) même à l'extérieur de la maison.
Cordialement
Didier V.
Réponses
Bonjour Didier,
Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir le site endommagé à partir du 23/04.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour.
Merci beaucoup de votre réponse rapide.
Par contre, je ne comprends pas pourquoi sur le site SFR il est noté qu'il n'y a pas d'incident sur la commune !
Cordialement.
Didier V.
Bonjour Didier,
Je comprends votre position toutefois d'après nos outils de vérification, un incident réseau est bel et bien en cours sur votre zone d'habitation et sera résolu le 23/04.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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plus de réseau depuis quelques jours
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Equipe Prixtel a répondu
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DIDIER a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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DIDIER a posé une nouvelle question
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