Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Question en attente de réponse

Pas de réseau depuis quelques jours

Bonjour.
Je n'ai plus de réseau sur les 3 lignes depuis 3 jours (tout fonctionne quand je suis ailleurs que chez moi) même à l'extérieur de la maison.
Cordialement
Didier V.

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
DIDIER
Date
18 avril 2022
il y a 4 mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Didier,

Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir le site endommagé à partir du 23/04.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
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Bonjour.

Merci beaucoup de votre réponse rapide.
Par contre, je ne comprends pas pourquoi sur le site SFR il est noté qu'il n'y a pas d'incident sur la commune !

Cordialement.
Didier V.

DIDIER
DIDIER

DIDIER

Niveau
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Nom de l'auteur
DIDIER
Date
réponse
r

Bonjour Didier,

Je comprends votre position toutefois d'après nos outils de vérification, un incident réseau est bel et bien en cours sur votre zone d'habitation et sera résolu le 23/04.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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