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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible d'ouvrir mon téléphone, il n'accepte pas mon code SIM

Bonjour, je rentre mon code PUk et l'on me demande mon nouveau code PIN mais il ne l'accepte pas pourquoi c'est mon choix, je ne comprend pas et il me reste 4 essais avant carte foutu et pour moi ce n'est pas de ma faute puisque encore une fois c'est moi qui choisi mon code PIN non ?? merci d'avance pour votre réponse car j'ai besoin de mon téléphone . Bonne journée.

JEAN-CYRIL
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Réponses

Bonjour Jean-Cyril,

Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas.

Bonne journée,

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour, oui effectivement j'ai pu me débrouiller en fait c'était le code Puk qui était changé d'ailleurs dites-moi s'il change régulièrement. Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement.

JEAN-CYRIL
JEAN-CYRIL

JEAN-CYRIL

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Bonjour Jean-Cyril,

Il est impossible de modifier le code PUK. Celui-ci est automatiquement rattaché à votre carte sim, il n'a pas pu être changé.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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