Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Communication à Londres, est ce inclue dans le forfait "Le Grand"

Bonjour,
Est ce que les communications en Angleterre, sms et 4g sont inclues dans le forfait "Flexible le Grand"?
Ci dessous ce qui est inscrit dans la fiche de description du forfait.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Inclus dans votre forfait
Quand vous êtes dans l’UE ou les DOM :
● Appels et SMS/MMS illimités vers ces zones et la France
métropolitaine.
● Jusqu’à 20 Go/mois (déduits de l’enveloppe globale).
----------------------------------------------------------------------------------------
Pouvez-vous me confirmer que c'est bien inclue s'il vous plait?
Merci par avance de votre réponse.

Cordialement
JM

JEROME
JEROME

JEROME

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Jérôme,

Effectivement dans votre forfait Le Grand:

Quand vous êtes dans l’UE ( donc le Royaume Uni) ou les DOM :
● Appels et SMS/MMS illimités vers ces zones et la France
métropolitaine.
● Jusqu’à 20 Go/mois (déduits de l’enveloppe globale).Au delà vous serez hors forfait.

Au Royaume-Uni, si votre téléphone ne le fait pas automatiquement, activez l'option Itinérance et sélectionnez dans les paramètres réseaux de votre appareil un des réseaux locaux suivants :

  • Vodafone Ltd, réseau Vodafone,
  • Telefonica UK Limited, réseau O2,
  • Everything Everywhere Ltd, réseau Orange,
  • Hutchison UK 3G, réseau 3.

Je reste à votre disposition,

Gérald de L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Merci bcp pour votre retour.

JEROME
JEROME

JEROME

Niveau
0
12 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel