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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

messagerie

Bonjour,
Je souhaiterai installer ma messagerie professionnelle sur mon téléphone mais je n'y arrive pas. Ma messagerie est Thunderbird Mozilla. Quand je télécharge l'application, un message me dit qu'on ne peut pas se connecter à ce serveur . Y a t il des codes IMAP à me transmettre ou autres éléments pour que cela fonctionne ?
Je vous remercie.

CLAIRE
CLAIRE

CLAIRE

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Réponses

Bonjour Claire,

Est-ce que l'anomalie se produit que vous soyez connectée sur le réseau wifi ou avec vos données mobiles ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour, données mobiles ou wifi c'est pareil.
Cordialement

VINCENT
VINCENT

VINCENT

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Bonjour Vincent,

Me confirmez-vous que vous venez répondre à la demande émise hier à Claire D. ou souhaitez-vous en apprendre davantage au sujet d'une anomalie concernant une de vos lignes mobiles présentes sur votre Espace Client ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour, oui excusez moi, j'ai répondu à partir d'un autre compte mobile.
Je veux bien être dépanné pour que je puisse installer mon adresse pro sur mon portable afin d'y consulter mes mails quand je n'ai pas mon pc.
Cordialement
Claire

CLAIRE
CLAIRE

CLAIRE

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Claire,

Vous indiquez que l'anomalie est la même que vous utilisiez le réseau wifi ou les données mobiles. Le problème provient vraisemblablement de votre application de messagerie ; je vous invite à vous rapprocher du support client de celui-ci pour en apprendre davantage.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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