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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de Consommation

Bonjour je vous contacte car je souhaiterais augmenter la consommation de ma ligne pour ce mois ci

JEAN-BAPTISTE
JEAN-BAPTISTE

JEAN-BAPTISTE

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Réponses

Bonjour Jean-baptiste,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Si vos besoins ont évolués pourquoi ne pas passer sur le forfait le Géant actuel qui se module en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :


  • 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 140 Go

  • 12,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 170 Go
  • 
- 15,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 200 Go

    Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Lignes », "Gestion de ma ligne " en cliquant sur "Changer de forfait".
    
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.
    En revanche pour effectuer le changement de forfait vous devez annuler au plus vite votre demande de portabilité en cours.

    Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
    Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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