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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réception récurrente SMS

Madame, Monsieur
Bonjour,

Je viens de supprimer pas moins d’une vingtaine d’sms du 8860 contenant le mot MBOXUPDATE.
Cette ligne appartient à ma grand-mère qui possède un téléphone adapté aux seniors (ce n’est pas un smartphone).
Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre pour ne plus recevoir ce message à répétition ?

Merci d’avance.

Cordialement.

LAURA LILITH
LAURA LILITH

LAURA LILITH

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points

Réponses

Bonjour Laura,

Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?

Dans l'attente de votre retour,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Léo de l’Équipe Prixtel,

Voici les 4 derniers chiffres :
11 54

Merci bien.

Laura.

LAURA LILITH
LAURA LILITH

LAURA LILITH

Niveau
0
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points

Bonjour Laura,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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