Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Question en attente de réponse

le numéro de ligne

Bonjour,
J'ai un numéro de client mais pas de ligne affiliée. Est-normal? Pouvez vous me transmettre le numéro de ma ligne? Merci.

ASS LA
ASS LA

ASS LA

Niveau
0
1 / 100
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
ASS LA
Date
14 avril 2022
il y a 4 mois
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Réponses

Bonjour,

Après vérification, aucune ligne mobile n'a été souscrite sur votre Espace Client.

Me confirmez-vous avoir souscrit une ligne mobile chez Prixtel ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Le 07 XX XX XX 02 fonctionne parfaitement. Alors, comment accéder à l'espace client ?
Merci.

DIDIER
DIDIER

DIDIER

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
DIDIER
Date
réponse
r

Bonjour Didier,

Pour accéder à l'Espace Client où se trouve la ligne mobile 07 XX XX XX 02, je vous invite à effectuer la procédure “Changer l’email de mon compte” (attention : un seul email par compte est autorisé).

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
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Equipe
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Equipe Prixtel
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