Internet à Jersey

Bonjour Marie-Christine,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Alice de l'Équipe Prixtel

Bonjour Marie-Christine,

Pour information, les conseillers sur notre forum sont disponibles en semaine jusqu'à 18h. Une réponse ne pouvait donc pas vous être apportée avant.

Je vous contacte par e-mail pour vous donner plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Alice de l'Équipe Prixtel

Bonjour Marie-Christine,

Ma demande a bien été transmise. Vous n'avez pas reçu de notification car j'ai directement fait cette demande au Service Juridique.

Je reviendrai vers vous dès retour d'informations,

Alice de l'Équipe Prixtel

Bonjour,

Rassurez-vous, vous l'aurez avant le prélèvement puisque celle-ci concerne votre facturation du mois d'avril.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Bonjour Marie-Christine,

Je reviens vers vous suite à votre réclamation. Comme vous pourrez le constater dans la Rubrique Paiements de votre Espace Client, la situation a été régularisée.

Bonne journée,

Alice de l'Équipe Prixtel