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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non activée

Bonjour, J'ai reçu ma nouvelle Carte SIM le 8/04 avec une activation le 13/04 entre 15h30 et 17h30.
Aujourd'hui le 13/04 à l'insertion de la SIM, pas de réseaux. Après être allé voir sur mon compte, je me rend compte que j'ai un message m'indiquant qu'une nouvelle Carte SIM va m'être envoyée. Je suis surprise, je n'ai pas demandé une autre carte SIM. Pouvez-vous m'indiquer si je dois attendre l'activation de la première carte ? ou attendre de recevoir la seconde (que je n'ai pas demandée). Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement.

ADELINE
ADELINE

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Réponses

Bonjour Adeline,

Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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