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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Une société de recouvrement me demande des arriérés de paiements alors que j'ai résilié ma ligne

Bonsoir,
J'ai résilié ma ligne chez vous, sans demander de portabilité du numéro, en vous envoyant un courrier en ce sens. Cela fait déjà quelques années déjà.
Je suis donc extrêmement étonné de recevoir, des courriers d'une société de recouvrement, me demandant de payer des arriérés de facture au nom de votre société.
Dans mon espace client il est pourtant spécifié qu'il n'y a aucune ligne active et dans les factures et paiement, il est dis que je n'ai rien à payer.
Je ne comprends pas ce qu'il se passe. Ligne résiliée, aucune facture impayée et l'on m'harcelle par téléphone ou courrier pour payer des factures qui ne me concernent en rien !!
Pourriez vous me dire ce qu'il se passe ?
En attendant de vous lire,
Bien cordialement,

Draginja B.

DRAGINJA
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Réponses

Bonjour Draginja,

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