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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

durée offre

Bonjour,

J'ai souscrit une première fois en septembre 2021 pour le forfait "Le Petit" avec 20Go pour 4.99€/mois pendant 1an et 9.99 après 12mois. J'ai ensuite pu profiter d'une nouvelle offre accessible aux compte déjà clients en mars 2022 augmentant pour le forfait "Le Petit" avec 50Go pour le même prix pendant 1 an.

Pouvez-vous me dire jusqu'à quand mon offre actuelle est à prix réduit ? Jusqu'en septembre 2022 (1 an après la date du premier contrat) ou jusqu'en mars 2023 (1 an après la date du changement d'offre ) ?

Merci,

ANNE-LAURE
ANNE-LAURE

ANNE-LAURE

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Réponses

Bonjour Anne-Laure,

Après vérification, je constate que vous disposez de plusieurs lignes sur votre Espace Client. Pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée afin que je puisse vous apporter mon aide ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour, les 2 lignes sont concernées
La premiere fini par 2205 et la deuxième par 1181

ANNE-LAURE
ANNE-LAURE

ANNE-LAURE

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Bonjour Anne-Laure,

D'accord la demande concerne vos 2 lignes. Vous bénéficiez d'une offre à tarif réduit, aussi vous disposerez des tarifs réduits sur votre nouvelle offre pendant la durée de votre offre promotionnelle initiale soit jusqu'au mois de Septembre 2022 inclus pour vos 2 lignes.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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