Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Transfert d'appel

Bonjour
Je me trouve à l'étranger et je voulais activer le transfert d'appel lorsque je suis occupée ou injoignable mais ça me met problème de réseau merci de m'activer svp cette fonctionnalité vers le numéro +337 XX XX XX 23

LAMIA
LAMIA

LAMIA

Niveau
0
24 / 100
points

Réponses

Bonjour Lamia,

Le Service Technique a effectué une action sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour

24h après le transfert n'est toujours pas possible, j'ai redémarre mon téléphone mais impossible de mettre en place le transfert, cela me porte préjudice surtout que je reçois énormément d'appels pour le travail et je dois les transférer à ma collègue pour prise en charge

LAMIA
LAMIA

LAMIA

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour Lamia,

Suite au retour du service concerné, une action a été menée sur votre ligne mobile. Je vous invite à redémarrer votre téléphone mobile.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour
Je vous remercie le transfert a enfin pu être paramétré !
Merci encore
Cdlt
Lamia

LAMIA
LAMIA

LAMIA

Niveau
0
24 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel