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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

perte de connexion internet lor d'un appel tel

Bonjour, j'ai accès 4G MMS et internet, sauf que lors de l'appel tel toute la bande est prise par la voip et la connexion internet se coupe. Avec mon opérateur précédent, je pouvais avoir les deux en même temps. C'est à dire passer/recevoir un appel tel, et conserver mon pc en connexion internet. Je voudrais que vous me communiquiez la configuration APN pour avoir 4GLTE/4G+, merci. Thierry

THIERRY
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Réponses

Bonjour Thierry,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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re-bonjour,
merci pour ces informations. j'ai fait la config manuellement, tout marche. Bonne journée, Thierry

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Bonjour Thierry,

J'en suis ravie, merci pour votre retour !

Bbelle après-midi,

Eva de l'Equipe Prixtel

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