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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prixtel me demande un second mot de passe

Lors de l’ouverture de mon portable je lui donne mon mot de passe et aussitôt il me demande un second mot de passe que je ne connais pas. Impossible donc d’ouvrir mon portable. Pourriez-vous m’aider? Merci

JOEL
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Réponses

Bonjour Joël;
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre code pin de votre carte sim, si vous ne l'avez pas modifié est le 0000.
Le second code doit être le code de verrouillage de votre mobile.

Votre question ne concerne pas votre forfait mobile mais un problème d'utilisation de votre téléphone.
Aussi, nous n'assurons pas ce type de support.
Je vous invite à vous rapprocher de l'assistance du constructeur de votre appareil et/ou à consulter son manuel d'utilisation.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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