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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Sim no recibída de una línea nueva

Hola buen día.ya hace varios días mi esposa solicitud una sim de prixtel y el 10 de abril la desactivaron de free y la otra sin no ha llegado y el servicio al cliente me parece pésimo al parecer yo puse mal la dirección y por eso no llego el número de cliente es:336K5 y la dirección correcta es : xxxxxx espero pronta respuesta pues ya que ya los días corren y el servicio no lo tengo.gracias

OSCAR
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OSCAR

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Réponses

Bonjour Oscar,

Merci de vous connecter sur le compte de Johanna 336K5 :

Merci de me confirmer que votre adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

PS : (Merci de ne pas écrire votre adresse sur le Forum, cette information est à verifier sur votre Espace Client - Rubrique INFO)

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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