Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pourquoi je paye 9’99

Bonjour
Mon abonnement est passé 9,99 ce mois ci . Pourtant quand vous m’avez proposé de changer d opérateurs ( j’étais sur orange) mon abonnement a été reconduit pour 12 mois à 4,99.pouvez-vous me renseigner. Merci

JOSE
JOSE

JOSE

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour José,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour
5662 voilà mes 4 dernier chiffre

JOSE
JOSE

JOSE

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour José,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous contacte par e-mail pour vous communiquer plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel