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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Détail forfait

Bonjour. Est ce que dans mon forfait à 4,99€ les sms et mms sont gratuits si je suis en France et mon correspondant au Portugal et à la Réunion ? Je n'ai pas compris sur la notice. Merci à vous.

NADIA
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Réponses

Bonjour Nadia,

Nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site : http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux
Vous pourrez ainsi connaître les tarifs des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie.

Vous pouvez retrouver ces informations depuis votre espace client, rubriques "Infos et Documents" > "Mes Documents" et en cliquant sur "Guide tarifaire international".

Pour information, si vos correspondants ont un numéro de téléphone français, vous n'êtes pas censé savoir où ils se situent lorsque vous souhaitez les joindre. Aussi, dans tous les cas, votre communication sera toujours considérée comme un appel vers la zone d'origine de celui-ci, par conséquent, cela sera gratuit.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Merci pour votre réactivité. Je suis maintenant rassuré. Cordialement

NADIA
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