Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Michel,
Pouvez-vous me détailler la problématique que vous rencontrez, merci.
Dans l'attente de votre retour,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour certains nos de téléphone ne sont pas reconnus par SFR de plus 2 messages n ont pas été envoyé immédiatement
Bonjour Michel,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
A tout de suite,
Eva de l'Equipe Prixtel
pour la 3e fois certains no concernant mes contacts reguliers ne sont pas joignables SFR mm indique que ces nos ne peuvent pas etre appeles
Bonjour Michel,
Je vous remercie de répondre à toutes les questions qui vous ont été posées en message privé. Sans réponse à toutes les questions, nous ne pourrons transmettre votre demande auprès de notre partenaire réseau.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MICHEL a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MICHEL a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MICHEL a posé une nouvelle question
© Prixtel