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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer de forfait

Excuse-moi mais l’on me facture 10€
Pouvons nous le faire ensemble en ligne?

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour savoir quel forfait vous pouvez avoir, rendez-vous dans la rubrique "Lignes" de votre Espace client, onglet “Gestion de ma ligne” et cliquez sur “Changer de forfait”.
Choisissez un forfait puis cliquez sur "Fiche de l'offre" pour afficher le Guide tarifaire.
Vous verrez alors le contenu et les tarifs de ce forfait.

Si vos besoins ont évolués pourquoi ne pas passer sur le forfait le Petit selon les paliers de tarification suivants :

- 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 20 Go

- 12,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 30 Go

- 14,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 40 Go

La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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