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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

transfert appel

Bonjour
Impossible de résoudre le probleme de transfert d'appel sur la ligne 64 82 de notre compte. Nous avons fait la démarche suivante, sans succès :
"Bonjour Olivier,

Veuillez nous excuser pour ce délai de réponse.
Nos techniciens sont intervenus sur votre ligne.

Merci de :
-Redémarrer son téléphone
-composer le ##002# pour tout réinitialiser
-Réessayer **21*06xxxxxxxx#

Si celane fonctionne pas, merci d'aller voir dans les parametres de votre téléphone pour activer manuellement le transfert (appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Paramètres d'appel → Paramètres supplémentaires → Transfert d'appel → Appel Vocal)

Voici notre FAQ pour tout savoir sur le transfert d'appels :
https://www.prixtel.com/decouvrir-prixtel/actualite/news/telephonie-mobile-comment-activer-le-renvoi-dappels/#:~:text=Le%20renvoi%20d'appels%20vers,suffit%20de%20taper%20*%2367%23.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel" (post du 4 avril 2022)

Que faire ?

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

Niveau
0
34 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Suite à notre relance auprès du service Technique, pourriez-vous, à nouveau,

-Redémarrer son téléphone
-composer le ##002# pour tout réinitialiser
-Réessayer **21*06xxxxxxxx#

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

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