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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture non mise à jour

Bonjour,
Le virement effectué pour régulariser la facture de février n’est pas pris en compte sur la facture reçue début avril .merci de m’adresser une nouvelle facture corrigée je pourrai ainsi régler en urgence celle de mars. Cordialement EP

ARISTIDE
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Réponses

Bonjour Aristide,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je ne constate aucun virement de votre part concernant la facture de février.
Afin d'effectuer la recherche, merci de m'indiquer le nom de la banque, si vous aviez bien indiqué les numéros de facture et de compte ainsi que l'adresse à laquelle vous avez envoyé celui-ci.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour, le paiement a été effectué par CB le 03/04 par Mme Pe….E….la banque est LCL, nous n’avions pas précisé de références , j’ai cliqué dans le message reçu. J’espère que ces précisions vont permettre la mise à jour de la facture que je régulariserai très vite après correction. Merci cdt Mme P.

ARISTIDE
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Bonjour Aristide,

Je constate que vous avez réglé 12,24€ par CB le 19/04/22.
Votre situation est à présent régularisée.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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