Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim pour la ligne 060xxxx99

Bonjour,
Pourriez-vous me faire parvenir une nouvelle carte sim pour cette ligne à l'adresse suivante :
xxx
xxx
xxx
La carte sim précédente ne lui est jamais parvenue.
Dans l'attente de vous lire,
Veuillez recevoir, mes respectueuses salutations.
Aline

ALINE
ALINE

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
ALINE
Date
11 avril 2022
il y a 3 mois
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Réponses

Bonjour Aline,

Ci joint le suivi de votre premiere commande :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Merci de vous renseigner aupres de vos voisins ou gardien.

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour votre ligne a bien été prise en compte.Vous la recevrez d'ici quelques jours et ce renvoi est gratuit.
Votre carte SIM Prixtel est envoyée en lettre suivie, généralement 2 à 3 jours ouvrés après la commande.
Votre carte SIM est ensuite déposée dans votre boîte aux lettres par le facteur 3 à 5 jours ouvrés après son envoi (ces délais sont donnés à titre indicatif).
La date d'envoi de votre carte SIM est indiquée dans la rubrique Ligne > Infos et documents de votre Espace client. Le suivi de livraison sera disponible 48 heures après l'envoi de votre carte SIM dans l'onglet Gestion de ma ligne.

A sa réception, il sera nécessaire de l'activer sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Merci de renvoyer une carte sim à l'adresse que je vous ai adressé le plus rapidement possible car pas reçu cette carte sim là.
Cordialement
Aline ROYON

ALINE
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ALINE
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Bonjour

Comme indiqué, votre demande de carte SIM Triple découpe pour votre ligne a bien été prise en compte.
Je n'ai pas la capacité d'accelerer la procédure.
Je reste à disposition,

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