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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi ma deuxième ligne 06xxxx2715 est-elle résiliée ? Je souhaiterais l'activé au plus tôt

Bonjour
Ma deuxième ligne 06xxxx2715 n'a pas pu s'activer et je ne sais pas pourquoi.
Pourriez-vous m'aider à l'activer?
Merci

DAVID
DAVID

DAVID

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Réponses

Bonjour David

Votre carte SIM du 06xxxx2715 n'a pas encore été expédiée car votre portabilité a été rejetée avec la mention "Eligibilité KO : numéro non géré par l'opérateur de départ".

Avez vous bien fourni le dernier RIO lié à votre ligne en appelant le 3179 (appel gratuit) ? Le RIO d'une ligne change à chaque changement d'opérateur.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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