Information du 14/04/2022 - Réception de multiples SMS sur certains smartphones OnePlus
Certains de nos clients utilisant un smartphone OnePlus reçoivent plusieurs fois le même SMS. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire réseau SFR afin de résoudre cet incident. En attendant, vous pouvez désactiver l'option Appels 4G dans les paramètres de votre mobile, cela règlera le souci. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.Information du 29/04/2022 - Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications apparaîtront en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai un forfait prixtel à 4,99€, et je viens d acheter un mobil home chemin d'Enlias xxxxx. Je voudrais savoir quelle est la meilleure solution pour avoir internet les jours où je serai au camping.. Dois je souscrire un forfait plus important ou existe t il autre solution ? Je vous remercie pour vos conseils. Cordialement.
xxxxxxxx
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Jacques,
La seule solution, si vous désirez plus de Go, est de changer de forfait.(Rubrique LIGNE - GESTION)
Attention, je vous rappelle que vous ne pourrez plus basculer vers un forfait plus petit, à l'avenir.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JACQUES a posé une nouvelle question
© Prixtel