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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de connection internet

Bonjour,
Comme je vous l'ai écrit je n'ai pas de pas de connection internet, que dois je faire?
Merci.

CHRISTIAN
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Réponses

Bonjour Christian,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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Merci, mais si les données mobiles sont bien activées où trouver et dans quelle rubrique des paramètres trouver les APN?

CHRISTIAN
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Bonjour Christian,

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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