Question en attente de réponse
changement de tarif
Depuis janvier 2022 mes factures sont passées de 9,99€ à 14,99€ avec moins de 100Mo de données. Merci de bien vouloir régulariser.
Réponses
Bonjour Véronique,
Vous disposez du Forfait Le grand entre 14,99 euros et 19,99 euros en fonction de votre consommation mensuelle.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
J'ai toujours été au forfait ”le petit ” et n'ai jamais demandé un changement de forfait. Merci de me repasser à mon forfait initial et me rembourser le trop perçu.
Bonjour
Vous avez changé votre forfait Modulo 6 au forfait "le grand" , le dimanche 31 janvier 2021 à 19h43.
Vous disposez de ce forfait depuis plus d'un an et 4 mois.Celui ci n'a pas changé.
Votre facture est conforme. Pour information, vous n'avez jamais bénéficié du forfait Petit sur cette ligne.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
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changement de tarifs
Bonjour, je viens de remarquer que mon tarif mensuel avait changé. je suppose que j avais une offre promotionnelle. Je voulais changer de forfait mais je n'y arrive pas car cela...Bonjour Jean Philippe, Votre ligne a été activée le 26/05/2021, et votre offre promotionnelle était valable pendant 12 mois. De ce fait, elle s'est terminée en avril 2022... -
Changement de tarif?
Bonjour Je ne comprends pas pourquoi mon forfait Le grand a changé de tarif. Il est passé de 7.99€ à 14,99€. Y a t-il un moyen de diminuer le prix ou dois-je résilier? Merci...Bonjour Christine, Votre offre promotionnelle était valable un an, d'avril 2021 à mars 2022 et celle-ci est arrivée à échéance. Aussi, les tarifs classiques de votre forfait... -
Changement de tarif
Bonjour Pour quelle raison mon abonnement a-t-il doublé? Lors de ma souscription, il était bien établi que ce tarif ne changerait pas. Merci pour votre retour.Isabelle, Merci pour votre retour. Aussi, il ne s'agit pas d'un changement de forfait, mais de la fin de votre offre promotionnelle dont vous avez bénéficié pendant 12... -
Tarifs passage réseau SFR
Bonjour, Je viens malheureusement de recevoir le SMS qui m'avertie que la nouvelle carte SIM devrais arriver bientot pour un passage du réseau ORANGE au réseau SFR a partir du...Alycia, Pour information, le réseau SFR couvre : - 97% du territoire français en 2G/3G (appels et SMS) vs 96% pour Orange. - 94% en 4G (Internet mobile) vs 92% pour Orange... -
date changement de tarif
bonjour pouvez vous m'indiquer précisément la date de changement de tarif. avec mes remerciementsBonjour Brigitte, Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci arrivera à échéance le 30/04/2022. Belle fin de journée ! Je reste disponible pour toute...
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Equipe Prixtel a répondu
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VERONIQUE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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VERONIQUE a posé une nouvelle question
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