Question en attente de réponse
rejet paiement mensuel
Bonjour,
En décembre 2021 j'ai changé de forfait.
Depuis le mois de janvier 2022, mon paiement mensuel est rejeté.
Jusque là j'ai payé par carte pour éviter les pénalités.
Aujourd'hui j'ai été voir ma banque pour avoir une explication.
Ils me disent que le numéro de la demande CERFA de prélèvement qu'ils ont n'est pas le même que celui envoyé depuis janvier.
Comment dois-je faire pour changer ça ?
A qui dois-je envoyer le CERFA ?
Merci de votre réponse
Anne Sophie
Réponses
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