Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

INTERNET et MMS ne fonctionne pas ( lorsque WIFI est désactivé sur le téléphone de marque realme C25Y ) .

Bonjour à l'équipe PRIXTEL ,
Je viens d'acquérir un portable de marque realme C25Y ( RMX3269 ) . La configuration s'est bien passée dans l'ensemble sauf pour la réception INTERNET et MMS lorsque la WIFI est coupée .
J'ai essayé une configuration manuelle APN sur le réseau SFR qui n'a pas fonctionné .
J'ai ensuite tenté avec votre sélection automatique , je reçois bien un message me demandant de confirmer OK pour une config OT mais m'indique un message d'erreur ?
Je ne sais plus comment m'y prendre
Cordialement
Bernard

BERNARD
BERNARD

BERNARD

Niveau
0
14 / 100
points
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
BERNARD
Date
9 avril 2022
il y a 4 mois
Consultations
consultée 94 fois
question
q

Réponses

Bonjour Bernard,


Je vous invite à vérifier les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile sont comme suit :


-APN INTERNET-

Nom : SFR webphone

APN : sl2sfr

Type d'APN : default,supl,internet

MCC : 208


MNC : 10


Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.



-APN MMS-


Nom : SFR webphone MMS


APN : sl2sfr

Proxy MMS : 10.151.0.1


MMSC : http://mms1

Type d'APN : mms (en minuscules)

Port MMS : 8080

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Enregistrez votre APN.



Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.


Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :


- Activez les données mobiles


- Désactivez le Wi-Fi


- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G


Je reste à votre disposition,


Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonsoir Eva ,
En suivant votre procédure , la configuration s'est bien passée .
Je vous remercie pour votre réponse rapide
Cordialement
Bernard

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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Nom de l'auteur
BERNARD
Date
réponse
r

Bonjour Bernard,

J'en suis ravie, merci pour votre retour.

Belle journée,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Date
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