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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Démarches ancien opérateur

Bonjour. Ma carte sim Prixtel est en cours d'acheminement. j'ai actuellement un forfait sans engagement . Est ce que j'ai des démarches à faire (courrier ), pour bientôt mon ancien opérateur? Merci pour votre réponse.

BRIGITTE
BRIGITTE

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Réponses

Bonjour Brigitte,

Votre contrat avec votre ancien opérateur va être automatiquement résilié le jour de l'activation de votre ligne chez Prixtel. Surtout, ne demandez pas la résiliation de votre ligne car cela nous empêcherait de la récupérer.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Oui, bien sur, je ne vais pas résilier, je souhaitais juste savoir si de mon côté, je dois faire un courrier ? Merci

BRIGITTE
BRIGITTE

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Bonjour Brigitte,

Lorsque vous faites une portabilité de numéro d'un opérateur à l'autre vous n'avez rien à faire de votre côté.

Votre ancien forfait sera résilié automatiquement par votre ancien opérateur le jour de la portabilité.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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