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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je ne peux pas payer

Bonjour, je ne peux pas payer ma commande de carte SIM, j'écris IBAN et BIC sans erreur, je clique sur confirmer, mais rien ne se passe. Je suppose que c'est à cause de ma carte ukrainienne, mais que dois-je faire ? Et aussi pourquoi ne puis-je pas acheter un tarif avant mes 18 ans ? Je dois mentir sur mon âge

Kolisnyk
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Réponses

Bonjour Kolisnyk,

Nous acceptons les cartes bancaires françaises classiques Visa, Mastercard et American Express. Si votre paiement est refusé, vérifiez que vous n'avez pas fait d'erreur lors de la saisi des informations de votre carte et du code de vérification envoyé par SMS. Si tout est bon, rapprochez-vous de votre banque pour savoir d'où vient le problème.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Autrement dit, je ne peux pas payer avec ma carte ukrainienne ?

Kolisnyk
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